- チェックインは何時からできますか？
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チェックインは15時〜17時までとなっております。17時を過ぎるようでしたらご連絡ください。22時からは深夜対応料金が発生いたします。お気を付けください。
- チェックアウトは何時までですか？
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チェックアウトは午前11時までとなります。延長する場合は、できるときに限り、1時間当たり10％の延長料金が発生いたします。
- 食事のあるプランはありますか？
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BBQ食材のご注文はご予約制となります。（GW・お盆・年末年始は人手の問題でお受けできません。）お部屋へは食材の持ち込みは可能で自炊ができるようになっております。
管理棟にて、軽食等の販売機がございますのでそちらもご利用ください。 - 近くにスーパーやコンビニはありますか？
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南伊豆ランドホピアから、11.8 km車で約18分の所にマックスバリュー・ファミリーマートがございます。
堂ヶ島ランドホピアから、2.4 km車で約5分・徒歩で約34分の所にセブンイレブンがございます。 - キャンセル料金はかかりますか？
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キャンセル料金は、ご予約からの期間によって変動いたします。こちらをご確認ください。
- 海まではどのぐらいかかりますか？
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南伊豆ランドホピアからは、落居海岸（岩場）・子浦海岸（砂浜）まで4.4 km車で約9分。
堂ヶ島ランドホピアからは、42m徒歩1分程度です。 - 冬場の暖房はありますか？
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室内にエアコン、電気アンカ、湯たんぽ、石油ストーブを用意しております。
- 施設内に売店はありますか？
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食品自動販売機・飲料自動販売機・ロッカー自販機・冷凍自販機がございます。
- お風呂のお湯は温泉ですか？
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南伊豆、堂ヶ島どちらも温泉ではございません。
- BBQは何時までできますか？
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時間の制限はございません。ただ、他のお客様もいらっしゃいますので21時以降は静かにお願い致します。
- 寝具の追加はできますか？
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寝具の追加はできかねます。
- 駐車スペースに余裕はありますか？
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南伊豆：お客様が多い際には棟から少し離れたところも含めれば多く駐車可能です。
堂ヶ島：ハイシーズンの場合に、お部屋についている無料台数以上はお断りすることもございます。 - BBQの器具は借りられますか？
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はい、有料でレンタルを行っております。炭網鉄板セット 大3850円・小2200円となります。
- シャンプーはありますか？
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お部屋にはおいていません。自販機にて販売しています。
- ペットと一緒に泊まれますか？
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はい、可能です。ペット宿泊料金1匹1泊2,200円をいただいております。
- 日帰り温泉は近くにありますか？
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堂ヶ島ホピアから徒歩15分ぐらいのところにあります。
南伊豆：12.0 km、車で約20分「銀の湯会館（水曜日定休）」がございます。
堂ヶ島：300m、車1分・徒歩約15分「しおさいの湯」がございます。 - 虫はいますか？
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はい、虫がでることもあります。当社の宿泊施設は、豊かな自然の中にございます。
対策として、受付で虫の回避材として自然に優しい「木酢液スプレー」「ハッカスプレー」と「電撃ラケット」をお渡ししております。
