宿泊約款
株式会社ホピア（以下「当社」といいます。）が運営する宿泊施設「南伊豆ランドホピア」「堂ヶ島ランドホピア」（以下「本施設」といいます。）をご利用いただくにあたり、以下の宿泊約款（以下「本約款」といいます。）を定めます。本施設をご利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）は、本約款にご同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
- 本約款は、本施設において提供する宿泊サービスおよびこれに付随するサービスに適用されます。
- 当社が本約款および法律の範囲内で特約を締結した場合は、その特約が本約款に優先します。
第2条（宿泊契約の成立）
- 宿泊契約は、お客様が本施設所定の手続きに従い予約を行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。
- 宿泊契約成立後、お客様が指定の期日までに料金の支払いを行わない場合、当社は宿泊契約を解除することがあります。
第3条（宿泊料金）
- 宿泊料金は、当社が別途定める料金表に基づきます。
- 宿泊料金には以下を含みます。
- 宿泊費用
- 設備・アメニティの利用費用
- 消費税その他法定の税金
第4条（チェックインおよびチェックアウト）
- チェックイン時間は午後3時から、チェックアウト時間は午前10時までとします。
- 上記時間外の利用を希望される場合は、事前に当社にご相談ください。追加料金が発生する場合があります。
第5条（予約の変更およびキャンセル）
- 予約内容の変更またはキャンセルを希望する場合は、速やかに当社までご連絡ください。
- キャンセル料は以下の通りです。
| キャンセル申し出日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 宿泊日の40日前から21日前まで | 宿泊料金の10% |
| 宿泊日の20日前から8日前まで | 宿泊料金の30% |
| 宿泊日の7日前から4日前まで | 宿泊料金の50% |
| 宿泊日の3日前から当日または無連絡不泊 | 宿泊料金の100% |
- 天災地変や気象特別警報が発令された場合など、不可抗力により宿泊が不可能と判断される場合、キャンセル料は発生しません。
第6条（利用規則）
- お客様は、本施設が定める利用規則を遵守してください。
- 以下の行為は禁止されています。
- 他のお客様に迷惑をかける行為（例：大声や騒音の発生）
- 室内での喫煙（指定場所を除く）
- 備品の持ち出し、破損、汚損
- 違法行為や公序良俗に反する行為
- 上記に違反した場合、当社は宿泊契約を解除し、損害賠償を請求する権利を有します。
第7条（設備・備品の利用）
- 本施設内の設備および備品は、宿泊期間中に限りご利用いただけます。
- 設備や備品を破損、紛失された場合は、実費をご負担いただきます。
第8条（免責事項）
- 当社は、以下の場合に発生した損害について責任を負いません。
- 天災地変などの不可抗力による損害
- お客様の自己管理不足による事故やトラブル
- 貴重品はお客様自身で管理してください。当社では、盗難や紛失について一切の責任を負いません。
第9条（荷物の取り扱い）
- お客様がチェックイン前に荷物を送付される場合は、必ず事前に当社へご連絡ください。
- 連絡がない荷物を受け取った場合、以下の受取料金を申し受けます。
| 荷物サイズ | 連絡あり料金 | 連絡なし料金 |
| 小サイズ（1個） | 500円/泊 | 2,000円/泊 |
| 中サイズ（1個） | 1,000円/泊 | 4,000円/泊 |
| 大サイズ（1個） | 1,500円/泊 | 6,000円/泊 |
- クール便での荷物は、必ず当日中にお受け取りください。
第10条（損害賠償）
- お客様が本施設または第三者に損害を与えた場合、当該損害の賠償責任を負うものとします。
- 当社の故意または重大な過失によってお客様に損害が発生した場合、当社は適切な範囲でその損害を賠償します。
第11条（準拠法および合意管轄）
- 本約款の準拠法は日本法とします。
- 本約款に関連する一切の紛争については、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上