キャンセルポリシーを改訂しました

南伊豆ランドホピア・堂ヶ島ランドホピアでは、以下の通りキャンセルポリシーを改訂いたしました。

変更内容
キャンセル料金発生の開始日、期間ごとのキャンセル料金割合を変更いたしました。
旧キャンセルポリシーでは繁忙期とそれ以外で割合が異なりましたが統一しました。
施設閉鎖、気象警報発令についての内容を追加しました。

こちらのキャンセルポリシーは2020年2月27日より適用されます。何卒よろしくお願い申し上げます。

新キャンセルポリシー(2020年2月27日改訂)

キャンセル料は宿泊料金に下記の料率を掛けた金額に手数料 2,200円を加えた金額です。

ご宿泊予定日の
40日前から 21日前まで 10%
20日前から 8日前まで 30%
7日前から 4日前まで 50%
3日前から・当日・連絡不泊 100%

※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・施設が閉鎖をする場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合

ご注意:ご予約当日の気象条件によるキャンセルについては、
キャンセル精算時点で警報が出ている場合にのみ適用されます。
精算時点では発令されておらず、「警報が出そうだから念の為」などの場合は、お客様都合扱いとなりキャンセル費用が発生致しますので、ご注意とご理解をお願い致します。

参考:旧キャンセルポリシー

キャンセル料は宿泊料金に下記の料率を掛けた金額に手数料 2,200円を加えた金額です。
ABCD期間 EFGH期間・夏季(7/15-8/31)
60日前から 21日前まで 0% 10%
20日前から 8日前まで 20% 30%
7日前から 2日前まで 30% 40%
前日まで 40% 50%
当日 80% 90%
連絡不泊 100% 100%